Envíos y devoluciones.

Los gastos de envío son GRATUITOS para pedidos con importe superior a 100,00€. Para importes inferiores el precio del envío será de 9,95€. (Válido para Península y Baleares)

Todas las condiciones detalladas a continuación son válidas para Península y Baleares, para Ceuta, Melilla, Canarios u otros paises, nos pondremos en contacto con usted para indicarle las condiciones y tarifas.

Envío de pedidos.

Los pedidos serán enviados en el formato "Siguiente Día Laborable" en el caso de que se realicen, de lunes a jueves, antes de las 16:00 horas, en caso de que se realicen después de esa hora no se garantiza que lleguen en el siguiente día laborable y, por lo tanto serían dos días laborables después.

En el caso de que el pedido se haga el viernes antes de las 16:00 horas el envío llegaría el lunes, si es laborable y, los pedidos realizados el viernes después de las 16:00 horas, sábado o domingo, llegarían a su destino el segundo día laborable de la semana siguiente.

La empresa de mensajería con la que se tramitarán los pedidos es "MRW".

Cosas de Magia no se hace responsable de los defectos que pueda tener el material achacables a la empresa de mensajería, pero si ayudará al cliente en todos los trámites para la correspondiente reclamación a dicha empresa de mensajería.

Si se desea, se puede indicar en los comentrios del pedido que se desea contratar un seguro adicional de la mercancía, en cuyo caso alguien de Cosas de Magia se pondrá en contacto con usted para indicarle el coste adicional que pueda suponer y esperar su confirmación.

Los pagos contra-reembolso llevan un coste extra, por las gestiones de la empresa de mensajería de un 3% del importe del pedido + IVA, con un mínimo de 3,00€.

Si desea que su pedido se le entregue en un horario determinado indíquelo en los comentarios del pedido, y se indicará a la empresa de mensajería el horario elegido. Cosas de Magia no puede garantizarle que su pedido se entregue en el horario indicado ya que eso depende exclusivamente de la agencia de mensajería que se rige por unas rutas más o menos flexibles en función de la localidad de entrega.

Devolución de pedidos.

Las devoluciones serán gestionadas con la misma empresa de mensajería, "MRW", usted solo debe empaquetar correctamente el pedido y un mensajero irá a su domicilio a recogerlo. Para las condiciones del envío de la devolución personal de Cosas de Magia se pondrá en contacto con usted.

Solo se admitirá la devolución de los artículos que se encuentren defectuosos y así lo demuestre el comprador. La devolución se realiza por el mismo o mismos artículos, salvo que no quedasen en stock, en ese caso el cliente puede elegir entre uno o varios articulos diferentes por el mismo importe o un vale descuento en www.cosasdemagia.net por el mismo importe del o los artículos defectuosos.

 

Para cualquier duda sobre los envíos, por favor, contáctenos.


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